Tietosuojakäytäntö


TIETOSUOJASELOSTE

KOHTA 1 – MITÄ TEEMME TIETOJESI KANSSA?

Kun ostat jotain verkkokaupastamme, osana osto- ja myyntiprosessia keräämme sinulta henkilökohtaisia tietoja, kuten nimen, osoitteen, sähköpostiosoitteen ja puhelinnumeron. Kun selaat kauppaamme, vastaanotamme automaattisesti myös tietokoneesi IP-osoitteen, joka antaa meille tietoa selaimestasi ja käyttöjärjestelmästäsi.

Sähköpostimarkkinointi: Mikäli annat suostumuksesi, saatamme lähettää sinulle sähköposteja kaupasta, uusista tuotteista ja muista päivityksistä. Voit poistua postituslistaltamme milloin tahansa. Maksutietosi tallennetaan kolmannen osapuolen palveluntarjoajan ja Shopifyn toimesta. Lue kohdat 4 ja 5 saadaksesi lisätietoa siitä, miten Shopify ja kolmannet osapuolet käsittelevät maksutietojasi.

Automaattinen päätöksenteko:
Me emme kauppiaana käytä automaattista päätöksentekoa, mutta Shopify saattaa käyttää sitä esimerkiksi riskien ja petosten seulonnassa. Kolmannet osapuolet, kuten maksupalveluntarjoajat, voivat käyttää (täysin) automatisoitua päätöksentekoa. Kun poistut verkkokaupastamme tai sinut ohjataan kolmannen osapuolen sivustolle, tätä tietosuojaselostetta ei enää sovelleta. Käyttäessäsi palveluja, jotka vaativat kolmansia osapuolia, tutustu huolellisesti heidän tietosuojakäytäntöihinsä ja käyttöehtoihinsa.

Noudatamme EU:n yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR), joka määrittelee säännöt EU-kansalaisten henkilötietojen keräämiselle ja käsittelylle.

KOHTA 2 – SUOSTUMUS

Miten saamme suostumuksesi?
Kun annat meille henkilökohtaisia tietoja tilauksen tekemistä, kortin vahvistamista, toimituksen järjestämistä tai palautusta varten, katsomme että hyväksyt tietojesi keräämisen ja käytön kyseiseen tarkoitukseen. Jos pyydämme tietojasi toissijaiseen tarkoitukseen, kuten markkinointiin, pyydämme sinulta erikseen selkeän suostumuksen tai tarjoamme mahdollisuuden kieltäytyä.

Miten peruutan suostumukseni?
Jos muutat mieltäsi, voit perua suostumuksesi tietojen keräämiseen, käyttöön tai yhteydenottoihin milloin tahansa ottamalla meihin yhteyttä osoitteeseen info@rakennuskemia.fi.

KOHTA 3 – TIETOJEN LUOVUTTAMINEN

Voimme luovuttaa henkilötietojasi, jos laki sitä vaatii, jos rikot käyttöehtojamme tai jos palvelun tarjoaminen sitä edellyttää kolmannen osapuolen palveluntarjoajalle. Emme koskaan myy henkilötietojasi.

KOHTA 4 – SHOPIFY

Verkkokauppamme on Shopify Inc.:n ylläpitämä. Shopify tarjoaa meille verkkokauppa-alustan, joka mahdollistaa tuotteidemme ja palveluidemme myynnin.

Shopify tallentaa tietosi suojattuihin palvelimiin palomuurien taakse. He eivät myy tietojasi, vaan jakavat niitä vain laillisen velvoitteen nojalla (esim. oikeuden määräys) tai jos me kauppiaana niin vaadimme palvelun tarjoamiseksi.

Shopify kerää tiedot, jotka annat meille itse (nimi, osoite, sähköposti, puhelin, maksutiedot), ja myös teknisiä tietoja kuten IP-osoite, selain, verkkoyhteys ja sivuston käyttöä koskevia tietoja. Osa tiedoista kerätään evästeiden tai vastaavien tekniikoiden avulla (katso kohta 7).

Automaattinen päätöksenteko:
Shopify ei käytä täysautomaattista päätöksentekoa, lukuun ottamatta riski- ja petosseulontaa, jossa esimerkiksi IP-osoite voidaan estää toistuvien epäonnistuneiden maksuyritysten jälkeen. Esto on väliaikainen eikä sillä katsota olevan merkittävää oikeudellista vaikutusta.

Maksaminen:
Jos käytät suoraa maksutapaa (esim. luottokortti), Shopify tallentaa maksutietosi salattuna PCI-DSS -standardien mukaisesti. Tiedot säilytetään vain niin kauan kuin on tarpeen maksutapahtuman suorittamiseksi ja poistetaan sen jälkeen.

KOHTA 5 – KOLMANNET OSAPUOLET

Kolmannen osapuolen palveluntarjoajat käyttävät tietojasi vain siinä määrin, kuin heidän tehtäviensä suorittaminen edellyttää. Maksupalveluntarjoajilla ja muilla prosessoreilla on omat tietosuojakäytäntönsä. Suosittelemme tutustumaan niihin.

Jos palveluntarjoaja sijaitsee eri maassa kuin sinä tai me, tiedot saattavat kuulua kyseisen maan lainsäädännön piiriin. Esimerkiksi jos olet Kanadassa ja maksusi käsitellään Yhdysvalloissa, tietojasi voidaan luovuttaa Yhdysvaltojen lainsäädännön, kuten Patriot Actin, mukaisesti.

Linkit:
Kaupan sivustolla olevat linkit voivat ohjata sinut pois verkkosivustoltamme. Emme ole vastuussa muiden sivustojen tietosuojakäytännöistä.

Google Analytics:
Käytämme Google Analytics -palvelua saadaksemme tietoa siitä, ketkä vierailevat sivustolla ja mitä sivuja tarkastellaan.

KOHTA 6 – TURVALLISUUS

Suojaamme henkilötietosi alan parhaiden käytäntöjen mukaisesti. Maksutiedot suojataan SSL-teknologialla ja AES-256-salauksella. Vaikka mikään internetin kautta tapahtuva siirto ei ole 100 % turvallista, noudatamme kaikkia PCI-DSS-vaatimuksia ja sovellamme yleisesti hyväksyttyjä tietoturvastandardeja.

KOHTA 7 – EVÄSTEET

Käytämme seuraavia evästeitä. Voit halutessasi estää niiden käytön:

  • _session_id: yksilöllinen tunniste, säilyy istunnon ajan – tallentaa istuntotiedot

  • _shopify_visit: ei tietoa tallennettuna, säilyy 30 minuuttia – sisäinen tilastoseuranta

  • _shopify_uniq: ei tietoa tallennettuna, vanhenee seuraavan päivän keskiyöllä – seuraa asiakaskäyntejä

  • cart: säilyy 2 viikkoa – tallentaa ostoskorin sisällön

  • _secure_session_id: yksilöllinen tunniste, istuntokohtainen

  • storefront_digest: käytetään salasanasuojattujen kauppojen tunnistamiseen

  • PREF: asetettu Googlen toimesta, seuraa kävijöitä ja sijaintia

KOHTA 8 – IKÄVAATIMUS

Käyttämällä tätä sivustoa vakuutat olevasi täysi-ikäinen asuinalueellasi tai että olet täysi-ikäinen ja olet antanut alaikäisille huollettavillesi luvan käyttää tätä sivustoa.

KOHTA 9 – TIETOSUOJASELOSTEEN MUUTOKSET

Pidätämme oikeuden muuttaa tätä tietosuojaselostetta milloin tahansa. Muutokset astuvat voimaan heti, kun ne julkaistaan verkkosivuillamme. Merkittävistä muutoksista ilmoitetaan tällä sivulla.

Mikäli yrityksemme sulautuu toiseen tai myydään, tietosi voidaan siirtää uudelle omistajalle tuotteiden myynnin jatkamiseksi.

KYSYMYKSET JA YHTEYDENOTOT

Sinulla on oikeus tarkastella, muokata tai poistaa hallussamme olevia henkilötietojasi. Ota yhteyttä:
📧 info@rakennuskemia.fi
📞 +358 19 457 4400